GDPR Pravila o zaštiti privatnosti

GDPR politika privatnosti

Naša politika privatnosti posljednji je put ažurirana 21. travnja 2026.

DE Kemimoto upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi Vam, kupcu, pružio pažljivo odabrano iskustvo kupnje ("Usluge"). DE Kemimoto pokreće Shopify, što nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite ili obavljate kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uvjeta pružanja usluge i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti upravlja prikupljanjem, obradom i otkrivanjem Vaših osobnih podataka.

Molimo pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj Usluzi, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje Vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Definicije

Za potrebe ove Politike privatnosti:

  • "Račun" znači jedinstveni račun kreiran za Vas za pristup našoj Usluzi ili dijelovima naše Usluge.

  • "Tvrtka" (u ovom Ugovoru naziva se "Tvrtka", "Mi", "Nas" ili "Naš") odnosi se na DE Kemimoto

    Za potrebe GDPR-a, Tvrtka je Voditelj obrade podataka.

  • "Zemlja" odnosi se na Hong Kong.

  • "Kolačići" su male datoteke koje web-stranica postavlja na Vaše računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj, a sadrže pojedinosti o Vašoj povijesti pregledavanja na toj web-stranici među mnogim drugim upotrebama.

  • "Voditelj obrade podataka", za potrebe GDPR-a (Opća uredba o zaštiti podataka), odnosi se na Tvrtku kao pravnu osobu koja samostalno ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.

  • "Uređaj" znači bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što je računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet.

  • "Osobni podaci" su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identificirajuću osobu.

    Za potrebe GDPR-a, Osobni podaci znače sve informacije koje se odnose na Vas, kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili jedan ili više čimbenika specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet.

  • "Usluga" se odnosi na web-stranicu.

  • "Pružatelj usluge" znači svaku fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Tvrtke. Odnosi se na treće strane tvrtke ili pojedince koje Tvrtka zapošljava za omogućavanje Usluge, za pružanje Usluge u ime Tvrtke, za obavljanje usluga povezanih s Uslugom ili za pomoć Tvrtki u analizi načina korištenja Usluge.
    Za potrebe GDPR-a, Pružatelji usluga smatraju se Izvršiteljima obrade.

  • "Podaci o upotrebi" odnose se na automatski prikupljene podatke, generirane bilo korištenjem Usluge ili iz same infrastrukture Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).

  • "Web-stranica" odnosi se na DE Kemimoto, dostupna s https://de.kemimoto.com

  • "Vi" znači pojedinac koji pristupa Usluzi ili je koristi, ili tvrtka, ili drugi pravni subjekt u čije ime takav pojedinac pristupa Usluzi ili je koristi, ovisno o slučaju.

    Prema GDPR-u (Općoj uredbi o zaštiti podataka), Vi se možete nazivati Ispitanikom ili Korisnikom budući da ste pojedinac koji koristi Uslugu.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo pojam "osobni podaci", mislimo na informacije koje Vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s Vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili koje su deidentificirane, tako da Vas ne mogu identificirati niti se mogu razumno povezati s Vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvučene iz tih osobnih podataka, ovisno o načinu na koji stupate u interakciju s Uslugama, gdje živite i kako je dopušteno ili propisano primjenjivim zakonom:

  • Podaci za kontakt uključujući Vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, telefonski broj i e-mail adresu.

  • Financijski podaci uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, podatke o plaćanju karticama, podatke o financijskim računima, pojedinosti transakcija, oblik plaćanja, potvrdu plaćanja i ostale podatke o plaćanju.

  • Podaci o računu uključujući Vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.

  • Podaci o transakcijama uključujući stavke koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete te Vaše prošle transakcije.

  • Podaci o uređaju uključujući informacije o Vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, Vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.

  • Podaci o upotrebi uključujući informacije o Vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada stupate u interakciju s Uslugama ili ih navigirate.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

  • Izravno od Vas, uključujući kada otvarate račun, posjećujete ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dajete svoje osobne podatke;
  • Automatski putem Usluga, uključujući s Vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web-stranice, te putem upotrebe kolačića i sličnih tehnologija;
  • Od naših pružatelja usluga, uključujući kada ih angažiramo za omogućavanje određene tehnologije i kada oni prikupljaju ili obrađuju Vaše osobne podatke u naše ime;
  • Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo Vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje od Usluga koristite, osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

  • Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo za marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili poštom, te za prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web-stranicama, uključujući na temelju stavki koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i drugih aktivnosti na Uslugama.

  • Sigurnost i prevencija prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru autentičnosti Vašeg računa, za pružanje sigurnog plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirate račun, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti vjerodajnica Vašeg računa. Toplo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ni s kim drugim.

  • Komunikacija s Vama. Vaše osobne podatke koristimo za pružanje korisničke podrške, kako bismo Vam bili na raspolaganju, pružali učinkovite usluge i održavali naš poslovni odnos s Vama.

  • Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo za usklađivanje s primjenjivim zakonom ili odgovor na valjanu pravnu proceduru, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili vladinih agencija, za istraživanje ili sudjelovanje u građanskom otkrivanju, potencijalnim ili stvarnim sporovima ili drugim spornim pravnim postupcima, te za provedbu ili istraživanje potencijalnih kršenja naših uvjeta ili politika.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima, možemo otkriti Vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe prema ovoj Politici privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

  • Sa Shopifyjem, dobavljačima i drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjenje narudžbi i dostava).
  • S poslovnim i marketinškim partnerima za pružanje marketinških usluga i oglašavanje Vama. Na primjer, koristimo Shopify za podršku personaliziranom oglašavanju s uslugama trećih strana na temelju Vaše online aktivnosti s različitim trgovcima i web-stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će Vaše podatke u skladu sa svojim vlastitim obavijestima o privatnosti. Ovisno o Vašem prebivalištu, možda imate pravo zatražiti od nas da ne dijelimo informacije o Vama za prikazivanje ciljanih oglasa i marketinga na temelju Vaše online aktivnosti s različitim trgovcima i web-stranicama.
  • Kada Vi naložite, zatražite od nas ili na drugi način pristanete na naše otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je slanje proizvoda Vama ili putem Vaše upotrebe widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu.
  • S našim podružnicama ili unutar naše korporativne grupe.
  • U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili bankrot, radi usklađivanja s bilo kojim primjenjivim pravnim obvezama (uključujući odgovor na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provedbe bilo kojih primjenjivih uvjeta usluge ili politika, te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge su hostirane od strane Shopifyja, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o Vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi Vam pružio i poboljšao Usluge.

Općenito obrađujemo Vaše podatke kada to trebamo kako bismo ispunili ugovornu obvezu (na primjer, kako bismo obradili Vaša plaćanja za robu ili usluge), ili gdje mi, naš partner Shopify, ili netko drugi s kim surađujemo, treba koristiti Vaše osobne podatke iz razloga povezanog s njihovim poslovanjem (na primjer, kako bi Vam pružili uslugu). Zakoni u Europskom gospodarskom prostoru ("EGP") i u Ujedinjenom Kraljevstvu ("UK") te razloge nazivaju "legitimnim interesima". Ti "legitimni interesi" uključuju:

  • sprečavanje rizika i prijevara
  • odgovaranje na pitanja ili pružanje drugih vrsta podrške
  • pomaganje trgovcima da pronađu i koriste aplikacije putem naše trgovine aplikacija
  • pružanje i poboljšanje naših proizvoda i usluga
  • pružanje izvješća i analitike
  • testiranje značajki ili dodatnih usluga
  • pomoć pri marketingu, oglašavanju ili drugim komunikacijama

Osobne podatke obrađujemo za ove "legitimne interese" tek nakon razmatranja potencijalnih rizika za Vašu privatnost i uravnoteženja svih rizika s određenim mjerama – na primjer, pružanjem jasne transparentnosti u naše prakse privatnosti, ponudom kontrole nad Vašim osobnim podacima kada je to prikladno, ograničavanjem informacija koje čuvamo, ograničavanjem onoga što radimo s Vašim informacijama, kome šaljemo Vaše informacije, koliko dugo čuvamo Vaše informacije ili tehničkim mjerama koje koristimo za zaštitu Vaših informacija. Možda imate pravo zatražiti od nas da prestanemo ili ograničimo obradu osobnih podataka u određene svrhe.

Također možemo obrađivati Vaše osobne podatke gdje ste dali svoj pristanak. Posebno, gdje koristimo Vaše osobne podatke za prikazivanje personaliziranih oglasa kupcima, gdje se ne možemo osloniti na alternativnu pravnu osnovu za obradu, ili gdje smo prema primjenjivom zakonu obvezni tražiti Vaš pristanak. U bilo kojem trenutku imate pravo povući svoj pristanak promjenom svojih preferencija na https://privacy.shopify.com/ ili kontaktiranjem nas.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu pružati poveznice na web-stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako pratite poveznice na web-stranice koje nisu povezane ili kontrolirane od strane nas, trebali biste pregledati njihovu politiku privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih web-stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se nalaze na tim web-stranicama. Informacije koje pružate na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihove uporabe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva nikakvu podršku sadržaju na takvim platformama ili njihovim vlasnicima ili operatorima, osim ako nije navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci, i mi svjesno ne prikupljamo osobne podatke o djeci mlađoj od punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku kako biste zatražili da se oni izbrišu. Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarnih saznanja da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani u primjenjivom zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje Vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna, i ne možemo garantirati "savršenu sigurnost". Osim toga, bilo koje informacije koje nam pošaljete možda nisu sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što su potreba za informacijama za održavanje Vašeg računa, za pružanje Usluga, usklađivanje s pravnim obvezama, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava prema GDPR-u

Tvrtka se obvezuje poštivati povjerljivost Vaših osobnih podataka i jamčiti Vam da možete ostvariti svoja prava.

Imate pravo prema ovoj Politici privatnosti, i zakonski ako ste unutar EU, na:

  • Zatražiti pristup Vašim osobnim podacima. Pravo na pristup, ažuriranje ili brisanje informacija koje imamo o Vama. Kad god je to moguće, možete pristupiti, ažurirati ili zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka izravno unutar odjeljka postavki Vašeg računa. Ako ne možete sami obaviti ove radnje, molimo kontaktirajte nas kako bismo Vam pomogli. Ovo Vam također omogućuje primanje kopije osobnih podataka koje imamo o Vama.
      • Pristup informacijama računa
      Format e-adrese: primjer@mailserver.domain
  • Zatražiti ispravak osobnih podataka koje imamo o Vama. Imate pravo na ispravak svih nepotpunih ili netočnih informacija koje imamo o Vama.
      • Uredi podatke o računu
      Format e-pošte: example@mailserver.domain
  • Upravljanje vašim zahtjevima. Imate pravo zatražiti od nas da vam prikažemo sve vaše zahtjeve.
      • Prikaži sve zahtjeve
      Format e-pošte: example@mailserver.domain
  • Prigovor na obradu vaših osobnih podataka. Ovo pravo postoji kada se oslanjamo na legitimni interes kao pravnu osnovu za našu obradu i kada postoji nešto u vezi s vašom određenom situacijom zbog čega želite prigovoriti našoj obradi vaših osobnih podataka na toj osnovi. Također imate pravo prigovoriti ako vaše osobne podatke obrađujemo u svrhe izravnog marketinga.
  • Zatražite brisanje vaših osobnih podataka. Imate pravo zatražiti od nas da izbrišemo ili uklonimo osobne podatke kada za to više ne postoji dobar razlog.
      • Izbrišite podatke o računu
      Format e-pošte: example@mailserver.domain

    Zatražite prijenos vaših osobnih podataka. Mi ćemo vama ili trećoj strani koju ste odabrali dostaviti vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu. Imajte na umu da se ovo pravo primjenjuje samo na automatske informacije za koje ste nam u početku dali pristanak za korištenje ili gdje smo informacije koristili za izvršavanje ugovora s vama.

    Povući svoj pristanak. Imate pravo povući svoj pristanak za korištenje vaših osobnih podataka. Ako povučete svoj pristanak, možda vam nećemo moći pružiti pristup određenim specifičnim funkcionalnostima Usluge.

    Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gdje je to navedeno u Uslugama ili tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih kontaktnih podataka. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i svim pravima koja možda imate, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.

    Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije nego što budemo mogli obraditi vaše zahtjeve, kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom. U skladu s važećim zakonima, možete ovlastiti agenta da podnosi zahtjeve u vaše ime za ostvarivanje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od agenta, zahtijevat ćemo da agent dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možda ćemo vas trebati da potvrdite svoj identitet izravno s nama. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev pravodobno kako je propisano važećim zakonom.

Pritužbe

Ako imate pritužbe o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem dolje navedenih kontaktnih podataka. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo žaliti se na našu odluku tako da nas kontaktirate putem dolje navedenih kontaktnih podataka ili podnesete pritužbu vašem lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite.

Ako vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili bilo kojih ekvivalentnih ugovora koje je izdalo relevantno nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, ovisno o slučaju, osim ako se prijenos podataka ne vrši u zemlju koja je utvrđena da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući odraz promjena u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovoj web stranici, ažurirati datum „Zadnje ažuriranje” i pružiti obavijest kako to zahtijeva važeći zakon.

Kontakt

Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od dostupnih prava, nazovite nas ili nam pošaljite e-poštu na