Pravila isporuke

Besplatna dostava u europskoj regiji

Nudimo BESPLATNU DOSTAVU unutar europske zone dostave (osim otoka i udaljenih područja). Ako se nalazite u udaljenom području, kontaktirajte nas unaprijed s informacijama o željenim proizvodima i vašim poštanskim brojem. Provjerit ćemo je li dostava moguća. Troškovi dostave za udaljena područja bit će vam prikazani tijekom postupka naručivanja (Checkout).

Napomena: Promjene adrese moguće su samo unutar 24 sata nakon narudžbe. Nakon isteka tog roka, više se ne mogu vršiti promjene. Ako je promjena nužno potrebna, molimo kontaktirajte nas za savjet i budite spremni snositi nastale troškove dostave.

Brza dostava

Naša skladišta su strateški smještena u Njemačkoj kako bi se osigurala učinkovita usluga dostave. Procijenjeno vrijeme dostave je 6–12 dana, ovisno o vašoj lokaciji i zalihama u pojedinom skladištu. Ako neki artikl nije na zalihi, odmah ćemo vas obavijestiti. Imajte na umu: Ekstremni vremenski uvjeti mogu dovesti do logističkih kašnjenja.

Međunarodna dostava (Izvan standardnih zona dostave)

Nudimo dostavu širom svijeta, ovisno o vašoj specifičnoj adresi. Za informacije o cijenama dostave i dostupnosti, pošaljite e-mail na help@kemimoto.com ili nas nazovite na +1 408 688 7281 (pon.-pet. 9:00–18:00 CST). (Napomena: Naša telefonska služba za korisnike nalazi se u SAD-u). Molimo navedite željene artikle i vašu adresu dostave. Izradit ćemo vam ponudu i provjeriti mogućnost dostave. Vrijeme dostave za međunarodne narudžbe obično je 10 do 25 radnih dana.

Napomene i objašnjenja

Djelomične isporuke kod narudžbi s više artikala Naš cilj je isporučiti sve vaše artikle zajedno. Međutim, zbog različitih opcija dostave, moguće je da se proizvodi šalju zasebno. Za svaki poslani paket dobit ćete obavijest putem e-pošte.

Otkazivanje narudžbe Kako biste otkazali narudžbu prije proizvodnje ili otpreme, odmah nas kontaktirajte. Za otkazane narudžbe moguće je dobiti puni povrat novca. Ako je proizvod već poslan, otkazivanje više nije moguće. U tom slučaju, molimo pogledajte naše smjernice za povrat.

Carine, naknade i porezi Prilikom naručivanja KEMIMOTO proizvoda, odgovorni ste za zakonit uvoz u odredišnu zemlju. Primatelj se smatra uvoznikom i mora se pridržavati svih zakona i propisa odredišne zemlje. Dodatne naknade za carinjenje snosi primatelj; za više informacija obratite se svojoj lokalnoj carinskoj službi. Napomena: Postupci carinjenja mogu dovesti do kašnjenja koja prelaze naše izvorne procjene vremena dostave.

Podrška za dostavu

Naša web stranica dostupna je 24/7. Naš posvećeni tim za korisničku podršku rado će vam pomoći sa svim pitanjima ili nedoumicama. Ne ustručavajte se kontaktirati nas.