Versandrichtlinien

Kostenloser Versand in der europäischen Region

Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND innerhalb der europäischen Lieferzone an (ausgenommen Inseln und entlegene Gebiete). Wenn Sie sich in einem entlegenen Gebiet befinden, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter Angabe der gewünschten Produkte und Ihrer Postleitzahl. Wir werden prüfen, ob ein Versand möglich ist. Die Versandkosten für entlegene Gebiete werden Ihnen während des Bestellvorgangs (Checkout) angezeigt.

Bitte beachten Sie: Adressänderungen sind nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich. Nach Ablauf dieser Frist können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Sollte eine Änderung zwingend erforderlich sein, kontaktieren Sie uns bitte für eine Beratung und stellen Sie sich darauf ein, die anfallenden Versandkosten selbst zu tragen.

Schnelle Lieferung

Unsere Lager befinden sich strategisch günstig in Deutschland, um einen effizienten Lieferservice zu gewährleisten. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–12 Tage, abhängig von Ihrem Standort und dem Lagerbestand des jeweiligen Lagers. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, werden wir Sie umgehend informieren. Bitte beachten Sie: Extreme Wetterbedingungen können zu logistischen Verzögerungen führen.

Internationaler Versand (Außerhalb der Standard-Lieferzonen)

Wir bieten weltweiten Versand an, basierend auf Ihrer spezifischen Adresse. Um Informationen zu Versandtarifen und Verfügbarkeit zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an help@kemimoto.com oder rufen Sie uns unter +1 408 688 7281 (Mo.–Fr. 9:00–18:00 Uhr CST) an. (Bitte beachten Sie: Unser Kundenservice-Telefon hat seinen Sitz in den USA). Geben Sie bitte die gewünschten Artikel und Ihre Lieferadresse an. Wir erstellen Ihnen ein Angebot und prüfen die Zustellbarkeit. Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt in der Regel 10 bis 25 Werktage.

Hinweise und Erläuterungen

Teillieferungen bei Bestellungen mit mehreren Artikeln Unser Ziel ist es, alle Ihre Artikel zusammen zu liefern. Aufgrund unterschiedlicher Versandoptionen kann es jedoch vorkommen, dass Produkte separat versendet werden. Sie erhalten für jedes versendete Paket eine Benachrichtigung per E-Mail.

Stornierung der Bestellung Um Ihre Bestellung vor der Produktion oder dem Versand zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Für stornierte Bestellungen ist eine volle Rückerstattung möglich. Wenn das Produkt bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.

Zölle, Gebühren und Steuern Bei der Bestellung von KEMIMOTO-Produkten sind Sie für die rechtmäßige Einfuhr in das Zielland verantwortlich. Der Empfänger gilt als Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen; für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Hinweis: Zollabfertigungsverfahren können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferzeitraum-Schätzungen hinausgehen.

Versand-Support

Unsere Website ist 24/7 für Sie erreichbar. Unser engagiertes Kundenservice-Team unterstützt Sie gerne bei allen Fragen oder Anliegen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.